Zbiranje osebnih podatkov
Za potrebe poslovanja na naši spletni strani zbiramo naslednje podatke o registriranih uporabnikih. Da zadostimo potrebam EU zakonodaje, vas moramo obvestiti, katere podatke beležimo. Prav tako smo vam dolžni sporočiti kako te podatke shranjujemo.
Osebni podatki:
- ime in priimek - uporabljeno za pripravo naročila
- naslov za dostavo oz. račun - uporabljeno za pripravo naročila in za dostavo
- naslov elektronske pošte - uporabljeno za obveščanje o naročilu
- podjetje oz. naziv pravne osebe (v primeru, da je uporabnik spletne strani pravna oseba) - za pripravo ponudbe/izvedbo naročila
- davčno številko pravne osebe (v primeru, da je uporabnik spletne strani pravna oseba) - za pripravo ponudbe/izvedbo naročila
- geslo v šifrirani obliki, če gre za registriranega uporabnik - uporabljeno za oddajo naročila registriranega uporabnika
- čas in datum registracije,če gre za registriranega uporabnika - uporabljeno za oddajo in pregled naročil registriranega uporabnika
- telefonsko številko - za lažjo komunikacijo s stranko
- druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v morebitne kontaktne obrazce na naši spletni strani
- IP naslov obiskovalca v anonimni obliki, ki ne omogoča identifikacije - za lažje ločevanje uporabnikov ter pri analizi spletne strani, ki nam omogoča izboljšanje uporabniške izkušnje
- komunikacijo s posameznim kupcem
Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, ne odgovarjamo. Vse podatke, ki nam jih sporočite, shranimo varno in ne bodo nikoli posredovani tretjim osebam. Podatki so namenjeni izključno za namene, ki so navedeni, ko nam vaše podatke posredujete.
Anonimnost uporabnikov in osebni podatki
Za potrebe analize in ugotavljanja delovanja spletne strani se beležijo strežniške dnevniške datoteke. Le-te ne zajemajo nobenih osebnih podatkov.
Naša organizacija (Mediatis d.o.o.) ne bo poizkušala identificirati posameznih uporabnikov. Opozoriti vas moramo, da ob obiskovanju spletnih strani lahko pride do zapisovanja in ustvarjanja dnevniških zapisov vašega ponudnika spletnih ali omrežnih storitev. To izvaja ponudnik spletnih/omrežnih storitev in ni del odgovornosti naše organizacije.
Poizkus identifikacije bomo izvedli le v primeru, da bomo imeli utemeljen sum, da je uporabnik skušal na nedovoljen način dostopati do naših računalniških sistemov oz. naših spletnih storitev. V primeru, da pri uporabi spletne strani nastanejo težave oz. postopek za uporabnika ni dovolj jasen, si pridržujemo pravico, da obiskovalca/potrošnika stopimo v stik s pomočjo sredstev za komunikacijo na daljavo.
Prijava uporabnika na naše e-novice
Uporabniki imajo možnost, da se prijavijo na naše e-novice, kjer jih obveščamo o naših akcijah in novostih. Prijava je povsem prostovoljna in ni pogojena z oddajo povpraševanja ali oddajo sporočila prek kontaktnega obrazca. Potrditev prijave je izvedena na način, da uporabnik po prijavi prejme še potrditveno sporočilo (double opt-in). Tako se zagotovi, da se je res prijavil uporabnik tega e-poštnega predala. Uporabnik se lahko kadarkoli odjavi iz naše e-mail liste. Prijava je možna prek spletnega obrazca ali ob oddaji naročila / spletnega nakupa.
Naše E-novice in komercialna sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
- Jasno in označeno bo, da je sporočilo komercialno.
- Jasno bo vidno, kdo je pošiljatelj.
- V primeru akcijskih ponudb in promocij bodo tako označene tudi tržne tehnike. Določeni bodo pogoji udeležbe v teh ponudbah.
- Odjava na novice/sporočila bo omogočena na jasen in dobro razviden način.
- V primeru, da se uporabnik odjavi na e-sporočila, bomo to željo tudi striktno spoštovali in upoštevali.
Informacije o podatkih, ki jih spletna stran hrani o uporabnikih
Uporabniki spletne strani lahko kadarkoli zahtevajo od upravljavca spletne strani (Mediatis d.o.o.), da mu posreduje podatke, katere osebni podatki o uporabniku se hranijo v bazah spletne strani. Prav tako ima uporabnik pravico zahtevati izbris vseh podatkov, ki jih hranimo v bazah naše spletne strani. Te zahtevke lahko oddate tako, da nam svojo zahtevo sporočite na e-mail naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..To lahko storite tudi s pisno zahtevo, poslano po pošti na naslov : Mediatis, d.o.o., Vodnikova cesta 130, 1000 Ljubljana, Slovenija.
Podatke vam bomo posredovali oz. izbrisali v zakonsko določenem roku. Na vašo željo vam posredujemo podatke tudi v taki obliki, da jo lahko uporabnik na svojo željo posreduje tretjim osebam.
Varnost osebih podatkov
Podjetje Mediatis d.o.o. vam zagotavlja, da so podatki, ki so shranjeni na naši spletni strani ustrezno varovani. Prav tako so izvedeni ustrezni ukrepi, ki preprečujejo vdor v naše baze. Če bi slučajno prišlo vdora in kraje osebnih podatkov, bomo uporabnike v roku 72 ur o tem obvestili. Podatki, ki jih obdelujemo in zbiramo, bodo razkriti le v primeru, da obstaja zakonsko določena obveznost ali v dobri veri, da je to potrebno za postopke pred državnimi organi, sodišči ter za zaščito in uresničevanje naših zakonitih interesov.
Avtorstvo
Upravljalec spletne strani je podjetje Mediatis d.o.o., ki pa je tudi lastnik spletne strani. Vse pravice so pridržane. Na spletnem mestu so lahko tudi vsebine (npr. fotografije, vido posnetki ipd), za katere imajo avorske pravice tretje osebe. Če želite te informacije oz. materiale iz spletnega mesta posredovati tretjim osebam, je obvezno predhodno pridobiti soglasje lastnika. Pridržujemo si pravico, da sprememinjamo vsebine in pogoje brez predhodnega obvestila. Pridržujemo si pravico do napak, napačnih objav in zapisov na spletni strani. Le-te bomo ob odkritju skušali v najkrajšem času odpraviti.
Analitika spletne strani
Naša spletna stran uporablja interno analitiko za analizo obiska spletne strani, ki ne uporablja nobenih piškotkov. Vsi podatki se hranijo na našem stežniku v Sloveniji. IP naslov se shrani v anonimni obliki, tako da je identifikacija posameznega uporabnika onemogočena. Podatke uporabimo za pregled delovanja spletne strani in za morebitne izboljšave ter izboljšanje uporabniške izkušnje.
Piškotki
Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest (poleg spletnih mest tudi e-poštna sporočila, spletne storitve, oglaševanje in interaktivne aplikacije) naloži v naprave uporabnikov (računalnik, mobilna naprava in podobno), ko ta obišče določeno spletno mesto in običajno vsebujejo:
- ime strežnika, s katerega je bil poslan piškotek;
- življenjsko dobo piškotka;
- vrednost – navadno naključno generirano edinstveno število.
Ob vsakem ponovnem obisku bo spletno mesto pridobilo podatek o naloženem piškotku in prepoznalo napravo uporabnika.
Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij, ki bi omogočali identifikacijo posameznika, če pa spletnemu mestu uporabniki te podatke posredujejo sami, na primer z registracijo, se ti lahko povežejo s podatki, ki so shranjeni v piškotku. Če strežnik prebere piškotek skupaj s spletnim brskalnikom, je to lahko spletnemu mestu v pomoč pri izvajanju uporabniku prijaznejših storitev. Samo strežnik, ki je poslal piškotek, lahko prebere in uporablja ta piškotek.
Vrste piškotkov:
- Začasni ali sejni piškotki (session cookies) »živijo« od trenutka, ko uporabnik odpre brskalnik, pa do trenutka, ko sejo konča in zapre brskalnik. Spletna mesta jih uporabljajo za shranjevanje začasnih informacij, na primer elementov v nakupovalnem vozičku, za večjo varnost pri spletnem bančništvu itd. Ker so takšni piškotki shranjeni za krajši čas, je njihova invazivnost za zasebnost uporabnika lahko manjša.
- Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies) pa ostanejo shranjeni tudi, ko uporabnik zapre brskalnik in zaključi sejo. Spletna mesta jih uporabljajo npr. za shranjevanje informacij o registraciji, nastavitvah jezika strani itd., pa tudi za grajenje profilov uporabnikov in analiziranje prometa. Trajni piškotki lahko v računalniku ostanejo več dni, mesecev ali celo let.
- Lastni piškotki (1st party cookies) so s spletnega mesta, ki si ga uporabnik ogleduje, in so lahko trajni ali začasni. Spletna mesta te piškotke uporabljajo za shranjevanje informacij, ki jih bodo znova uporabila, ko uporabnik naslednjič obišče to mesto.
- Drugi piškotki (3rd party cookies) izvirajo od drugih, partnerskih spletnih mest (ki na primer prikazujejo oglase na izvirni spletni strani ali merijo promet). Tretje strani lahko na ta način zbirajo podatke o uporabnikih iz različnih spletnih mest in jih uporabljajo za različne namene: od oglaševanja, analitike, pa do izboljšave svojih produktov. Takšni piškotki predstavljajo večji poseg v zasebnost uporabnika.
Zakaj so piškotki potrebni?
Piškotki so pomembni za delovanje spletnih mest in so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev, ki izboljšujejo uporabnikovo izkušnjo. Najpogostejše funkcije e-poslovanja ne bi bile mogoče brez piškotkov.
Zakaj spletna mesta uporabljajo piškotke?
Spletna mesta delujejo optimalno, kadar so piškotki omogočeni. Piškotke uporablja večina spletnih mest za različne namene:
· za boljšo uporabniško izkušnjo spletnega mesta obiskovalcem prilagodijo prikaz vsebine glede na pretekle obiske;
· za shranjevanje izbire pri ustvarjanju ožjega izbora naprav in ponudbe ter njihove primerjave;
· na delih spletnih mestih, kjer je potrebna prijava, ohranijo uporabnike prijavljene;
· za prepoznavanje uporabnikove naprave (računalnik, tablica, mobilna naprava), ki omogoča prilagajanje prikaza vsebine uporabnikovi napravi;
· za zbiranje raznih statistik, o navadah spletnega uporabnika – saj se le z njimi lahko spremlja pogostost obiskovanja določenega spletnega mesta;
· za spremljanje obiska, kar omogoča odkrivanje in odpravljanje napak, preverjanje učinkovitosti prikaza vsebin in ustreznosti oglasov ter stalno izboljšavo spletnih mest;
· za delovanje določenih storitev so nujni (npr. spletne banke, spletne trgovine in druge oblike e-poslovanja …).
Katere piškotke uporablja naše spletno mesto?
Upravljalec MEDIATIS D.O.O. na tem spletnem mestu uporablja zgolj piškotke, ki so potrebni za normalno delovanje spletne strani - first party cookies. Ime je prikazano kot naključno zaporedje alfanumeričnih znakov. Poleg teh uporavljamo tudi jbcookies piškotke, s pomočjo katerih se shrani potrditev naše politike piškotkov. Le-to sprejmete ob obisku naše strani s potrditvijo v "bannerju" na spodnjem delu spletne strani. Piškotke lahko izklopite tako, da odklonite vse piškotke, a v tem primeru spletna stran ne bo normalno delovala.
Onemogočenje piškotkov
Shranjevanje piškotkov je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Uporabnik ima vedno možnost, da piškotke sprejme ali zavrne.
Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke!
Če želi uporabnik zavrniti uporabo piškotkov, lahko privzeto nastavitev brskalnika spremeni na način, da računalnik piškotke zavrne ali pa da prejme opozorilo, preden se piškotek shrani.
Informacije o nastavitvah za piškotke so na voljo za vsak posamezen brskalnik.
Z izključitvijo piškotkov lahko postanejo nekatere možnosti spletnega mesta onemogočene.